Nuestro servicio de soporte tiene como fin ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier inconveniente que se presente con aplicaciones, plataformas o programas, instaladas o no por nosotros, de manera rápida y responsable, evitando de esta manera la pérdida de tiempo y dinero.

Modalidades Soporte:
•    Soporte técnico en línea.
•    Soporte técnico vía remota.
•    Soporte técnico presencial.

Cobertura de Soporte:
•    Monitoreo de sistemas antivirus.
•    Gestión de copias de seguridad de información.
•    Gestión de inventario de equipos de cómputo y Software.
•    Solución de averías y problemas informáticos.
•    Soporte de software estándar ofimático.
•    Instalación de ordenadores.
•    Instalación de programas y sistemas operativos.
•    Instalación de Redes y Cableado.
•    Equipos de sustitución.
•    Asignación de un técnico de contacto.
•    Soporte de correo electrónico, Copias de seguridad.