Cómo trabaja el servicio de Soporte en online de Servicios Informáticos, sencillo cuando usted se contacta vía telefónica o vía programa de control remoto a nuestro personal de servicio Técnico de Servicios Informático nuestro técnico le realizará una serie de preguntas que le ayudarán para resolver el problema una vez recabe los datos necesarios para efectuar la reparación del sistema operativo le preguntará si usted esta de acuerdo en que uno de nuestros técnicos repare su computadora remotamente, una vez autorice la reparación remota nuestro técnico le guiará paso a paso como establecer la comunicación de asistencia.
 

 

¿Qué es programa de control remoto?

Es un sistema de telefonía gratis a través de Internet de computadora a computadora y le permite ponerse en contacto con amigos y familiares, a la vez le permite llamar a teléfono fijos y celulares, realizar video conferencias de una o más personas a través de Internet. Si usted desea obtener mayor información de como obtener Skype, por favor pulse aqui.
 

¿como puedo solicitar soporte online?

Usted puede contactar a un representante de servicio técnico online a través de correo electrónico, por teléfono, llamando gratis a través de Skype, un mensaje por Whatsapp al: +51 9977 53293, también puede solicitar soporte técnico a través de esta cuenta email soporteonline@ihos.com.  mandar un mensaje de texto, ponga su nombre, numero de teléfono, código de suscripción  y solicite soporte técnico, nosotros nos estaremos conectando inmediatamente para asistirle.

 

¿Tiene algún costo solicitar el soporte técnico online?

Si tienen un costo mensual de S/. 20.00 por suscripción lo cual le cobertura todo un mes de soporte, caso de no cancelar la suscripción se pierde este servicio. Una Ves  usted realice  su pago  por  la  suscripción del  servicio  Soporte  Online deberá  enviar  mensaje  al  correo  pagosonline@ihos.com.pe o Whatsapp al: +51 997753293.
 

Facilidad: Sin necesidad de conocimientos informáticos nosotros le asesoramos para facilitar su consulta.

Rapidez: Nuestra asistencia le dará una solución a su problema o consulta, sin hacerle perder el tiempo.

Atención: Un servicio personal llevado a cabo por nuestros propios técnicos de soporte.

Personalizado: Recibirá un contacto individualizado centrado en su consulta, sin respuestas automáticas y con la atención de nuestros técnicos.